Termos e Condições de uso

Bem-vindo à ActiveGreen. Estes termos e condições de uso, definem as regras e regulamentos para a utilização do Website da ActiveGreen.

O Website é gerido e controlado pela ACTIVEGREEN Unipessoal Lda., com sede na Rua Almada Negreiros, n.º 53, 2775-011 Parede, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Cascais.

Ao aceder a este site, presumimos que aceita estes termos e condições na totalidade. Não continue a utilizar o site da ActiveGreen, se não aceitar todos os termos e serviços referidos nesta página.

Cookies

Utilizamos cookies. Ao usar o site da ActiveGreen consente a utilização de cookies de acordo com a política de privacidade da ActiveGreen. A maioria dos sites interativos de atualmente usam cookies que nos permitem recuperar os detalhes do utilizador para cada visita.

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Licença

Excetuando referência em contrário, a ActiveGreen e/ou os seus licenciantes são proprietários dos direitos de propriedade intelectual para todo o material em ActiveGreen.

Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados. Pode visualizar e/ou imprimir páginas de https://activegreen.jumpseller.com para o seu uso pessoal, sujeito às restrições definidas nestes termos e condições.

Ao realizar uma encomenda através da nossa loja online, está a aceitar os Termos e Condições (as “Condições”) aplicáveis a todos os artigos divulgados no nosso website, https://activegreen.pt (o “Website”).

Por favor, leia com atenção os Termos e Condições de Venda antes de efetuar a sua encomenda.

Caso não concorde com as condições aqui enunciadas não poderá encomendar qualquer artigo a partir do Website.

Ao realizar uma encomenda através do Website, certifica e declara expressamente que:

1) Não existe qualquer impedimento legal da sua parte para celebração de contratos;

2) Tem mais de 18 anos;

3) Os artigos serão nossa propriedade até boa cobrança dos mesmos. O(s) artigo(s), ao ser entregue(s), passa(m) a ser da responsabilidade de quem o(s) recebeu.

ENTREGA

O prazo estimado para a entrega da sua encomenda é de 1 a 2 dias úteis, em Portugal Continental.

A entrega será efetuada na morada indicada aquando do seu registo no Website.

É da sua responsabilidade garantir que estará disponível no dia de entrega da encomenda. Após duas tentativas de entrega, os produtos ser-nos-ão devolvidos. A partir desse momento, caso ainda seja do seu interesse receber o produto, terá de voltar a encomendar na nossa Loja Online.

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em armazém e às condições de mercado vigentes.

AVISO: Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior).

Se necessitar de ajuda para efetuar a sua encomenda ou para obter mais informações temos uma equipa profissional para o ajudar. Pode contactar-nos através do telefone 938794323 ou pelo email info@activegreen.pt.

GARANTIA DE SATISFAÇÃO

Se existiu algum engano da nossa parte ou se por alguma razão não estiver satisfeito, não hesite em nos contactar. Poderá fazê-lo através do telefone 938794323 ou pelo email info@activegreen.pt.

VALOR

Os artigos apresentados neste Website encontram-se disponíveis para venda pelos preços indicados em euros. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, mas não incluem portes de envio para entregas dentro de Portugal.

PORTES

Portugal Continental: O valor dos portes de envio é de 3,75€ para qualquer encomenda realizada através do Website até 49,99€.

Acima deste valor, os portes são gratuitos.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Poderá efetuar o pagamento por MB Way, Referência Multibanco, Transferência Bancária ou Cartão Bancário.

MB Way: Após finalizar a encomenda receberá automaticamente uma notificação no seu telemóvel para aceitar o pagamento. Terá 5 minutos para aceitar o pagamento ou a sua encomenda será cancelada. Os pagamentos por MB Way deverão ser realizados através da aplicação MB Way no seu telemóvel.

Multibanco: Após finalizar a encomenda será automaticamente gerada uma referência multibanco que será apresentada no ecrã. Está ficará igualmente disponível nos “Detalhes da encomenda” no separador “Encomendas” na sua conta de cliente. Poderá efetuar o pagamento em qualquer Caixa Multibanco ou através de Homebanking.

Transferência Bancária: Após finalizar a encomenda, serão apresentadas no ecrã as instruções de pagamento. Após realizar a transferência bancária, solicitamos que envie o comprovativo da mesma para o nosso e-mail: vendas@activegreen.pt , indicando o número da encomenda na descrição da transferência.

Cartão Bancário: Todos os pagamentos são sujeitos a autorização pelo emissor do cartão. Se o emissor do cartão de pagamento do comprador recusar, ou por qualquer motivo não autorizar o pagamento, não responderemos por nenhum atraso ou falta de entrega.

PRODUTOS COM DEFEITO

Deverá verificar os artigos que recebeu e, caso estes apresentem algum defeito, deverá notificar-nos num prazo de 3 dias, a contar da data de entrega, pelo email info@activegreen.pt ou pelo telefone (938794323 - nos dias úteis das 9h às 18h). Caso o artigo tenha defeito, efetuaremos a troca ou o reembolso do mesmo, nos termos da lei.

ALTERAÇÃO E CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

Caso não esteja satisfeito com o(s) seu(s) artigo(s) e pretenda resolver o contrato, tem até 24 horas a contar da data da efetivação da encomenda para nos comunicar a sua vontade. Uma vez efetuada tal comunicação, e caso já tenha recebido o produto tem um prazo de 14 dias a contar da mesma, para devolver o(s) artigo(s) encomendados para a seguinte morada: Rua Almada Negreiros, n.º 53, 2775-011 Parede.

Só aceitaremos devoluções de artigos no seu estado e embalagens originais. Após a devolução, por favor envie-nos um email para info@activegreen.pt com a indicação da data de encomenda, a sua morada e produtos encomendados, assim como o seu NIB, para crédito do reembolso total do valor da encomenda efetuada, no prazo de 30 dias.

Os portes de envio decorrentes da devolução do(s) artigo(s) são suportados pelo cliente. Caso cancele a encomenda antes de a receber, tem direito a recusar a receção da mesma.

REENVIO DE ENCOMENDAS

Quando uma encomenda vem devolvida por responsabilidade do cliente e este pretende o reenvio da mesma, é necessário o pagamento de uma taxa de 6€ para que possamos processar o novo envio. Esta taxa deve ser paga por transferência bancária e é referente aos custos da devolução e do novo envio da encomenda.

GERAL

As presentes Condições poderão ser alteradas sempre que necessário. Os termos e condições aplicáveis serão os que estiverem em vigor à data em que faz a sua encomenda, a menos que uma alteração aos referidos termos e condições seja exigida por lei ou por uma autoridade competente. As presentes condições regem-se pela Lei portuguesa e as partes concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos Tribunais portugueses.